Turkcell servisiyle ilgili problemler, birçok kullanıcı tarafından sosyal medya platformlarında gündeme getirildi. Kullanıcılar, kısa mesaj ve arama işlemlerinde ciddi sıkıntılar yaşadıklarını ifade ediyorlar.
“PAKETİNİZ BİTTİ” UYARISIYLA KARŞILAŞIYORLAR!
Şebeke kesintileri yaşandığına dair bilgiler geliyor. Arama yapmak isteyen pek çok kullanıcı, “paketiniz bitti” mesajıyla karşılaştığını bildiriyor. Bu durum, mağdur kullanıcılar tarafından sosyal medya üzerinde paylaşılmakta ve büyük bir yankı uyandırmaktadır.
Kullanıcılar, ayrıca ‘532’ numaralı telefon üzerinden Turkcell’in müşteri hizmetlerine bağlanmakta da zorluk çektiğini belirtiyor. Deprem gibi acil durumlar sırasında da yaşanan bu bağlantı sorunları, kullanıcıların yakınlarına ulaşmalarını zorlaştırmakta. Bu durum, kullanıcıların tepkisini giderek arttırmakta.
