Şikayetvar, hastanelerde yaşanan randevu problemleriyle ilgili çarpıcı veriler paylaştı. Açıklamaya göre, MHRS üzerinden yapılan şikayetler nisan ayında, bir önceki aya göre yüzde 53 oranında artış gösterdi. Mart ayında 70 olan şikayet sayısı, nisanda 107’ye ulaştı.
EN BÜYÜK ŞİKAYET: RANDEVU BULAMAMAK!
Açıklamanın içeriğinde randevu bulamamanın en yaygın şikayet konusu olduğuna dikkat çekildi. Platform, bu konuda kendilerine ulaşan bazı şikayetleri şu şekilde aktardı: “182’yi aradığımda ulaşamıyorum. MHRS üzerinden randevu bulmak imkansız hale geldi. 2025 yılına gelmemize rağmen randevu sıkıntısı yaşamaya devam ediyoruz. Sistemin düzgün çalışmadığını ve insan sağlığının yeterince önemsenmediğini hissediyorum. Bu durum böyle olmamalı. Toplumun yaşadığı mağduriyetler göz ardı ediliyor. Saatlerce, günlerce arayarak randevu almaya çalışıyor ve bu süreçte mağdur oluyoruz. Sesimizin duyulmadığını düşünüyorum.”
“ÖZEL HASTANEYİ, ÖĞRENCİ HALİMLE KARŞILAMAMIN İMKANI YOK”
Bir kullanıcı, “MHRS ve 182 randevu sisteminden aylardır sadece talep oluşturdum, fakat bulunduğum il ve ilçeden göz hastalıkları polikliniğinden randevu alamıyorum. Özel hastaneye gitmek zorunda mıyım? Parası olmayanlar ne yapsın, bunu merak ediyorum.” ifadelerini kullandı. Bir başka şikayetçi ise, “MHRS’den randevu alamıyorum. Aylardır bu sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca uzun zamandır cilt problemlerim var. Özel hastaneye gitsem en az 2 bin TL gibi bir masrafım olacak ve öğrenci olarak bunu karşılamam imkânsız.” şeklinde belirtti.
“ONCA HASTANE VAR AMA RANDEVU YOK”
Bir diğer vatandaş ise, “MHRS randevu sisteminden günlerdir kalp damar cerrahisi ya da kardiyoloji bölümlerinden Kocaeli veya Yalova’dan randevu bulamıyorum. Bu sistem insanları özel hastanelere yönlendirmekten başka bir işe yaramıyor. Artık bıkkınlık geldi. Onca hastane var ama randevu yok. Özel hastaneye gidip 15 bin TL harcamak maddi açıdan çok zorlayıcı bir durum.” diye ifade etti.
“HASTA OLMAK BİLE ARTIK LÜKS OLDU”
Bir başka şikayetçi ise, “Balıkesir ve Bandırma diş hastanelerinin endodonti kliniğinden 1 yılı aşkın süredir randevu alamıyorum. Her 6 ayda bir diş hekimine gidebilmek için randevu talep etmek zorundayım, ancak sonuç alamıyorum. Hasta olmanın lüks hale geldiğini düşünüyorum.” şeklinde konuştu. Batman’da yaşayan bir kişi ise, “Cilt hastalığım için daha önce tedavi gördüğüm doktorumun Eskişehir Şehir Hastanesi’ne tayin olduğunu öğrendim. Burada muayene olmak istiyorum ama 2 aydır randevu alamıyorum. Talep dahi oluşturamıyorum.” ifadelerini kullandı.
“3 GÜN KALA RANDEVUYU İPTAL EDİYORLAR”
Bir kullanıcı ise, “MHRS’den randevu alma sürecine dair yaşadıklarım beni üzmeye başladı. Aylardır zor bela aldığım randevularımı iptal ediyorlar, sürekli bu sorunla karşılaşıyorum. Randevuya 3 gün kala iptaller gerçekleştirilmekte. Ben bir kere de muayene olamayacak mıyım?” diyerek tepkisini dile getirdi. Başka bir hasta ise, “Yaklaşık bir ayı aşkın süredir MHRS üzerinden cildiye polikoliniğinden randevu almak için bekliyordum. Nihayet randevu aldım ama birkaç gün sonra sistemde o randevumun görünmediğini fark ettim. Bir buçuk ay olacak, hala gidemiyorum.” sözlerini kullandı.
(DHA)
